Chính sách bảo hành

Chúng tôi cam kết đảm bảo sự hài lòng của quý khách hàng với sản phẩm điện tử mà quý khách mua từ chúng tôi. Dưới đây là các điểm chính về chính sách bảo hành của chúng tôi:

1. Thời Hạn Bảo Hành: Tất cả các sản phẩm điện tử được bảo hành trong khoảng thời gian được quy định bởi nhà sản xuất, thường là 6-12 tháng kể từ ngày mua hàng.

2. Bảo Hành Nhà Sản Xuất: Chúng tôi chỉ áp dụng chính sách bảo hành nếu sản phẩm có lỗi kỹ thuật là do nhà sản xuất. Điều này bao gồm các lỗi về linh kiện hoặc chất lượng sản phẩm.

3. Sản Phẩm Hỏng Do Sử Dụng Sai Cách: Chúng tôi không bảo hành sản phẩm điện tử nếu chúng tôi phát hiện rằng hỏng hoặc hỏng hóc là kết quả của sử dụng sai cách, sửa chữa tự ý, hoặc vi phạm các hướng dẫn sử dụng của nhà sản xuất.

4. Quyền Lợi Bảo Hành: Trong trường hợp sản phẩm của quý khách bị lỗi nhà sản xuất trong thời gian bảo hành, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm sửa chữa hoặc thay thế sản phẩm tương tự miễn phí.

5. Yêu Cầu Bảo Hành: Quý khách hàng cần liên hệ với chúng tôi để yêu cầu dịch vụ bảo hành. Chúng tôi sẽ hướng dẫn quý khách hàng về quy trình cụ thể để xử lý sản phẩm bảo hành.

Chúng tôi hiểu rằng sản phẩm điện tử là một phần quan trọng của cuộc sống hàng ngày của quý khách. Vì vậy, chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ bảo hành chuyên nghiệp và nhanh chóng để đảm bảo rằng quý khách luôn có trải nghiệm tốt nhất với sản phẩm của chúng tôi.